En svært viktig del av arbeidet vårt er å gjøre OEM for kunder.
Mange kunder sender oss originalemballasjen og ber om en «nøyaktig kopi».
I dag møtte jeg en kunde som sendte oss aluminiumsfolieposen og kartongen med acetamiprid han hadde laget før.
Vi utførte en én-til-én-restaurering i henhold til aluminiumsfolieposen hans. Ikke bare er størrelsen på posen konsistent, men også fargen på posen er garantert konsistent. Kundene er fornøyde.
Men før vi produserte esken, innså fabrikken vår at størrelsen på esken var mye større enn eskestørrelsen med samme spesifikasjon som vi produserte tidligere. For å unngå feil bestemte vi oss for å vente til posen var produsert, og deretter ville vi utføre en prøvemontering for å bestemme den endelige eskestørrelsen.
Joda, etter at posen var lagt inn, var esken fortsatt tom 5 cm over. I dette tilfellet, hvis kundens eskestørrelse fortsatt er produsert, vil eskene definitivt bli skadet når de stables.
Så forhandlet vi med kunden og foreslo at kunden skulle redusere boksen med 5 cm. Men kunden insisterte på å gjøre akkurat det samme som før.
Så fant vi en måte å installere en skillevegg midt i boksen. Selv om den ikke kan følge kundens størrelse helt, kan den redusere den frie høyden fra 5 cm til 3 cm.
Etter å ha forhandlet med klienten, samtykket klienten gladelig.
Når du velger en leverandør, se ikke bare på prisen. Under premisset om kvalitetssikring må vi legge mer vekt på «evnen til å løse problemer». Fordi det vil oppstå mange uventede problemer i samarbeidet.
Vi er forpliktet til å være den mest stabile leverandøren for våre kunder, og håper inderlig at vi kan bruke gode tjenester for å vinne et langsiktig samarbeid med kundene.
Publisert: 14. juli 2023
